Change Management (CM) vedrører ændringsstyring og er en del af ITIL konceptets Service Support Process Model. CM er en praksis, der sikrer at alle ændringer, der skal foretages i et produktionsapparat, håndteres efter aftalte standarder for herigennem at sikre kvalitetsniveauet.
Standarderne sikrer f. eks. en klar ansvarsplacering samt en entydig beskrivelse af ændringen, herunder ændringens forretningsmæssige relevans.
CM bruges ved drift og vedligeholdelse af store IT systemer, hvor vedligeholdelsen sker via release styring (se: Release Management). CM benyttes også som værktøj ved organisationsændringer og virksomhedsfusioner. Kilde
Skal du lære mere om erhvervsrelaterede emner, skal du kigge på kurser og erhvervskurser. Det kan være lige fra kurser i personlig udvikling til medrivende og interessante kurser i lederudvikling. Eller hvad med de vanskelige medarbejdersamtaler? Går det helt galt med karrieren, må du jo ud og kigge efter ledige stillinger...
Ingen kommentarer:
Send en kommentar